تحقیقات بازار یا Market Research اصطلاحی است که به روند جمع‌آوری اطلاعات در مورد مخاطبان هدف و بازار هدف اشاره دارد.  نقش اصلی تحقیقات بازار، کمک به سازمان ها و کسب و کارها برای داشتن درک عمیق از نیازهای مشتریان ومصرف کنندگان میباشد. تحقیقات بازار قادر به رقابت با کسب و کارهای دیگر در همان صنعت میباشد و به تجزیه و تحلیل مواردی مانند اندازه بازار، رقابت و نیازهای بازار کمک می‌کند.

در واقع تحقیقات بازار، جمع آوری و تجزیه و تحلیل سیستماتیک و هدفمند از داده‌هایی در مورد بازار هدف، رقابت و محیط است. تحقیقات بازار تکنیک‌ها و روش‌های تحلیلی و آماری برای جمع‌آوری و تفسیر اطلاعات به شکلی منظم است. این فرآیند شامل پژوهش‌های اجتماعی در محیط کسب‌وکار است.

 

اهداف تحقیقات بازار


•    مطالعه نیازها، خواسته ها، انتظارات هر مشتری
•    بدست آوردن عکس العمل مشتریان نسبت به محصولات
•    ارزیابی فروش و نرخ سود از فروش محصولات
•    مطالعه مشکلات موجود بازاریابی و فرصت هایی برای توسعه بازار
•    پیشنهاد و بررسی معرفی محصول جدید یا ارائه یک ویژگی جدید در محصولات
•    طراحی و بررسی بسته های تخصیص داده شده محصولات شرکت و تغییر شکل و جذاب تر کردن آن ها
•    بررسی قیمت و روش های تبلیغاتی رقبا
•    بررسی و پیدا کردن متدهایی برای تولید محصولات جدید
•    ارزیابی قدرت و سیاست رقیب ها
•    تخمین قدرت خرید در مناطق مختلف
•    پیدا کردن بازار هدف اصلی
•    تعیین ابعاد مشکلات و پیدا کردن روش هایی برای حل آن ها

مزایای تحقیقات بازار
•    بدست آوردن نظرات مشتریان نسبت به محصولات و خدمات
•    اعتبارسنجی نسبت به کیفیت محصولات
•    ارزیابی و بدست آوردن نمای بازار واقعی
•    استفاده از اطلاعات تحقیقات بازار برای تصمیم گیری بهتر
•    تقویت و بهبود اعتبار برند شرکت در بازار با بررسی داده های تحقیقات بازار و رفع نواقص آن

 

فاکتورهایی که در مطالعات بازار بررسی می‌‌شوند:

تحقیقات بازار می‌تواند به‌عنوان یک روش ایده گرفتن از نیازهای مشتریان به شرح زیر در نظر گرفته شود. برخی از عوامل که می‌تواند از طریق این فرآیند مورد بررسی قرار داده شود:

 

۱ روند در بازار (Trends in the market): روند یا تغییرات بازار در یک دوره معین از زمان است.

۲. تقسیم بندی بازار (Segmentation of the market): این بخش از بازار را به زیر گروه با ویژگی‌های مشابه بخش بندی می‌کند و نیاز دارد که تمایزی بین جمعیت‌شناسی، انتخاب‌ها، جنسیت، شخصیت و غیره ایجاد شود. بخش بندی بازار فرآیندی است که براساس آن یک بازار به زیربخش‌های متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصاتشان یکسان است تقسیم‌بندی می‌شود. از آنجاکه مشتریان هر بخش نیازها و خواسته‌های یکسانی دارند، به یک طرح بازاریابی و یک محصول خاص به شیوه‌ای مشابه پاسخ می‌دهند. بخش‌بندی بازار کمک می‌کند با تقسیم یک بازار بزرگ به بخش‌های کوچک‌تر، منابع سازمان به‌طور بهینه صرف مشتریان اصلی شود.

۳. اطلاعات موجود (Information available) بازار: اطلاعاتی در مورد قیمت‌های محصولات مختلف بازار است.

۴. تجزیه و تحلیل SWOT : این تجزیه و تحلیل، نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدید یک کسب‌وکار یا شرکت است.

۵. اثربخشی بازاریابی (Effectiveness of marketing): اثربخشی بازاریابی به تجزیه و تحلیل ریسک، تحقیقات محصول، تجزیه و تحلیل مشتری، رقیب و غیره می‌پردازد.

 

با توجه به نکات ذکر شده بالا می توان گفت که با اجرای تحقیقات بازار، تصویر جامعی از کسب و کار بدست می آید که در تصمیم گیری مدیریت و موفقیت آن نقش بی شماری را دارد.

 

تیم تحقیقاتی ساخت بازار، با تکیه برتوان علمی و تجربه خود در داخل کشور و سطح بین المللی آمادگی دارد در حوزه تخصصی صنعت ساختمان، خدمات تحقیقات بازار را برای تولیدکنندگان این محصولات ارائه نماید. 

جهت مشاوره و دریافت اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

تیم تحقیقات بازار